近日，乐居工程咨询研究院受邀走进深业置地，开展《住宅交付品质管理分享会》，参会人员涵盖深业置地总部及各项目部的工程、成本、设计等管理人员。
本次培训乐居团队以第三方专业视角，结合近两年深圳住宅市场的实际交付情况，针对深业颐瑞府项目交付过程中所暴露的问题与优势进行了全面而深入的对比分析，明确指出该项目交付的优劣势所在，并规划了具体的改进方向。
会前讨论2025.4.11
正式会议之前，乐居与深业于4月11日在深业置地光明区项目部共同举办了一场会前专题讨论。会上，乐居工程研究院高级咨询师徐老师就深业颐瑞府项目的三轮查验工作结果进行了全面概述，并对查验结果进行了深入分析，同时展示该项目的亮点及改进建议。
正式会议2025.4.18
4月18日，在深业置地总部的正式分享会上，徐老师从颐瑞府项目的复盘工作出发，结合2024年深圳地区项目交付数据的深入分析，指出房企在完美交付方面的考核指标正持续演变。他重点剖析了若干典型负面案例，详细阐述了2024年公共区域（公区）及楼宇室内常见的交付风险点，并提出了标杆房企风控体系全周期风险节点检查总控表，为行业提供了参考意见。
随着当前市场业主对于公区品质要求的提高，公区维权的重要性也逐渐凸显。徐老师在会议的最后总结出三大要点：
01 房地产住宅产品正逐步显现“代差”
在“需求升级+技术革命+政策驱动”的三重演进下，市场不断在变换，每隔一段时间，横向对比同档的房地产住宅产品就会显现出巨大的差距，即房地产住宅产品正逐步显现“代差”。如今，更符合目前市场需求及政策，并做出了相关革命技术的第四代住宅时代已然来临。
02 前置客户大使从销售开始建立企民的沟通桥梁
面对日新月异的房地产住宅市场变换以及前文提到的“代差”情况。如何缓解业主的心理落差从而维护良好的客户关系，是房地产商需要关注的重点内容。其中客户大使前置策略，即打造透明工程，与业主及时进行沟通是缓解业主“收楼焦虑”的关键举措。
03 公共区域共创将成为未来发展的主流趋势
开发商需从以前“短期保交付”的视角，转向“长期提品质”的实施。在公区的产品设计、材料选型、施工管控、落地效果等方面，都与业主及时进行沟通反馈，重视业主诉求，在业主的深度参与下进行公区打造。紧跟发展用户需求变化，全力推进自身产品的升级打造。
乐居表示，住宅交付品质是房企的生命线，在当前竞争激烈的房地产市场中，企业必须加快产品力的迭代升级，精准把握市场需求变化，持续优化产品设计与品质；同时，着力提升服务力，构建全周期、高品质的服务体系，强化客户体验与满意度。 唯有如此，方能有效抵御同行可能采取的降维打击策略，稳固市场地位，实现可持续发展。
