顺利进入深圳市场！

成为诸多豪宅长期合作伙伴，奠定了在深圳高端精品住宅精装过程咨询的龙头地位。

项目范围覆盖了北京，天津、太原、济南、郑州、哈尔滨、福州。厦门、新疆等地，并成立了广州与南宁分公司。

产品范围大力拓展，在专注传统住宅的同时，研发了政府企业服务项目，与深圳人才安居集团建立合作关系，范围覆盖深圳各区域人才安居项目。

同年6月份，广州花湾项目维保管理团队获得磨一满意度98分成绩，获得中海集团嘉奖；

行业龙头地位凸显！与广西华润、深圳华润、广西大唐、万科泊寓等多家地产公司签订4年服务周期的战略合作协议。

产品范围继续加大研发投入，成功自助研发风控及审图咨询服务产品，并成功将该产品与华润华南进行战略合作。

该年乐居交付1.5万套新房，荣获12个地产同仁颁发的优秀奖项；

区域客户深耕！乐居秉承所有咨询项目精细化管理，项目人员公司自主招聘与培养，与多家大专院校建立合作关系，共建“乐居品牌定向培训班”，广纳良才。

深耕区域服务客户，业务范围再次扩大，成立乐居莞惠公司。

战略合作客户版图进一步扩大，与力高签订全国战略合作协议。该年乐居服务项目超过70个。

2021年，成立“乐居工程研究院”！同时推出“精装维保修产品升级及客户满意度提升3.0”及“风控审图”、“模拟验收实操”培训课程，荣获华润置地华南大区、京基地产及龙光地产一致满意好评。

乐居业务做到了从量到质的突破，客户满意度达到95％+。

发布《住宅查验标准6.0》、《维保7大核心工作体检表》；

参编了《验房师国家职业标准》国标、《居住建筑室内装饰装修工程建筑信息模型技术设计标准》深标。

中国房地产协会首批“产教融合实训基地”；

中海地产、华润地产、招商地产2023-2024战略合作协议；

该年乐居工程咨询服务项目超150个。