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2024标杆房企交付评估体系再迭代

发布日期:2024-12-09

目前,在房地产需求下行,产业竞争加剧的背景下,市场越来越趋于理性,躺着赚钱的时代已经渐行渐远,房企之间的竞争,也已经悄然转向了下半场:高品质交付的比拼。谁能守住工程质量的最后一道防线,为消费者提供更高品质房子,谁就能在竞争中立于不败之地。 

交付评估,作为地产项目质量“防线”格外重要。全面进行交付前的各项评估工作,将质量风险前置消除,能够有效规避很多问题,保证完美交付,不断提升客户满意度,才能使房企在未来的市场竞争中赢得先机。 

2024地产行业交付评估体系再迭代升级

标杆房企也在不断调整迭代交付评估体系来适应业主的新需求和质量关注点。中海、华润、金茂等头部房企在2024年交付评估体系迭代方向上有三个关键词:客户敏感点提升、守住客户交付底线、健康住宅。 

总结2024年标杆企业交付评估体系迭代内容,新增以下四大亮点: 

亮点一 增加业主归家动线评分项,强化归家动线的检查标准
亮点二 新增交付五项环境内容检查,守住交付底线
亮点三 聚焦业主高度敏感内容,更注重交付观感效果呈现

(1) 涂料、墙砖、地砖观感调整

(2) 木地板、厨浴柜观感调整

(3) 户内门、铝合金/塑钢门窗观感调整

(4) 衣柜、玄关柜、踢脚线观感调整

亮点四 减少非面客区的观感项检查,保留功能检查,降低非面客区的无效成本投入

乐居3+3交付评估保障策略助力交付评估落地 

1、交付评估前3个月策略

没有质量支撑的产品在评估中一定得不了高分。因此,交付前3个月甚至更往前的项目批量精装修施工过程的质量控制,才是交付评估能取得好成绩的基础和保障。

针对行业内交付评估体系再升级迭代的新方向和内容,乐居团队在交付评估前3个月,以交付评估标准要求为指引,通过工序交底、施工旁站、实测检查、隐蔽验收、专项检查五大质量管理动作,针对交付评估过程中容易出现的质量扣分项,从施工源头抓起,通过施工前交底预防问题发生,施工过程中巡查及时纠偏,施工后专项检查消除质量问题,确保交付评估标准能有效落地,为取得好交付评估成绩奠定过程基础。

工序交底:从源头落地交付评估质量标准

(图1:工序交底管理指引)

施工旁站:过程中发现问题及时纠偏

(图2:施工旁站管理指引)

实测检查:对关键评估工序实测检查

(图3:实测检查管理指引)

隐蔽验收:守住交付评估红线和底线

(图4:隐蔽验收管理指引)

专项检查:确保交付评估不漏项并达标

(图5:专项检查管理指引)

2、交付评估前3天策略

交付评估前3天,对照交付评估打分体系进行自检和查缺补漏,针对交付评估进行有效的准备和策划,也是取得评估好成绩的法宝。交付评估前3天的策划重点有如下四项:

积极展现项目高品质环境亮点
完美策划评估组进楼评估路线
确保户内观感评估测区100%达标
提前重点突破渗漏等红线扣分评估项

交付评估如同开卷考试,所有的扣分点都在打分表上,吃透评估,提前规避,不仅是为了交付评估的成绩,也是兑现客户为本、品质保障的价值观。2024年9月召开的中央政治局会议,提出对商品房建设要严控增量、优化存量、提高质量。高质量完美交付,是未来房企是否可持续发展的核心竞争力。助力房企做好交付评估并取得高分,守护好完美交付的“最后一道防线”,是乐居咨询的终极目标和价值体现。

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